Marcus (allein) in Heidelberg

Hat jemand von euch schon mal von einem Lastschriftobligo gehört?
Ich nicht.

Aber ich musste erfahren was es bedeutet.

Ich habe ja ein Geschäftskundenkonto bei der Deutschen Bank (mein Girokonto ist zum Glück bei der Volksbank).
Mit einem Geschäftskonto kann man auch Lastschriften durchführen. Das ist natürlich sehr praktisch für meine Kunden, weswegen ich das auch nutze.

Gleichzeitig lasse ich natürlich auch Rechnungsbeträge von meinen Partnern direkt von einem Konto einziehen.

Folgende Situation:
Mein Kontoguthaben ist im 4stelligen Bereich und 3 kleine 2stellige Beträge werden von meinem Konto eingezogen.

Ein paar Tage später ruft mich ein Partner an und teilt mir mit das die Lastschrift fehlgeschlagen ist.
Also schaue ich ins Online-Banking und sehe das die Lastschriften tatsächlich von der Bank nicht eingelöst wurden.
Ohne Begründung natürlich.

Also ruf ich meinen Kundenberater an, aber es ist schon 17.04 Uhr – er arbeitet nur bis 17 Uhr.
Also ruf ich die deutschlandweite Kundenhotline an. Die Mitarbeiterin weiß nicht woran das liegt – ausreichend Deckung war ja da.
Sie stellt fest, der Chef von meinem Kundenberater arbeitet auch noch 10 Minuten nach Feierabend. Sie verbindet mich.

Der guter Mann erzählte mir dann was das Lastschriftobligo ist:

Wenn ich von meinen Kunden Beträge einziehe, können diese die Lastschriften ja 6 Wochen lang zurückgeben.
Um sich dagegen abzusichern addiert die Deutsche Bank einfach alle Lastschriften die noch zurückgezogen werden können und kommt auf einen Betrag X.

Dieser Betrag X steht nirgendwo, aber steht mir auf dem Konto nicht zur Verfügung. Das heißt ich habe ein Guthaben von 4.000€, aber 3.500€ davon sind von Kunden eingezogen worden. Also habe ich nur 500€ über die ich verfügen kann. Obwohl ich eigentlich viel mehr hab.

Und wegen so einer Kacke werden mehrere Lastschriften nicht eingelöst, die Deutsche Bank stellt mir pro Buchung 1,50€ in Rechnung und ich muss die Rücklastgebühren von meinen Partnern zahlen.

Unverschämt.

Meinen Kundenberater bei der Deutschen Bank habe ich die Woche gebeten mir einen neuen Kundenberater zu suchen.
Der ist nicht qualifiziert für seinen Job.

Meine alte Kundenberaterin war viel besser. Sie war gut gekleidet (sie trug immer schöne Blusen und ein Frauen-Sakko – wie heißt das noch ? ), sehr zuvorkommend und hat Sachen möglich gemacht für die es nicht immer einen Prozess gab .
Ich vermisse sie.

Am Donnerstag waren der Benny und Ich Abends beim Sebi um Fotos zu machen.
Benny brauchte ein Passfoto und ich businessfähige Fotos.

Sebi hatte schon eine Leinwand aufgebaut, die Softbox und die Blitze aufgebaut.

Also schminkten und stylten wir uns und machten uns frisch ans Werk ^^.

Ich glaub um 1 Uhr oder so konnten wir wieder losfahren
Aber die Fotos sind super geworden. Das beste kann man auf XING bewundern .

Wenn also jemand hier aus der Region profesionelle Fotos braucht, kann dieser jemand sich gern bei mir wenden. Ich stelle dann den Kontakt her . Wer z. B. ein Fotoalbum für seine Urlaubsbilder braucht, der sollte ich die Fotobuch-Software von Fotoquelle anschauen. Einfach und schnell zu erstellen.

Nachdem wir am Mittwoch schon ausreichend Kölsch getrunken hatten, fuhr ich am Freitag um 5.26 Uhr nach Köln zum Trusted Shops Expertentag.

Was ist Trusted Shops?
Trusted Shops ist ein Gütsiegel für Online-Shops. Einer meiner Kunden hat die Zertifizierung beantragt und durch die von uns wahrgenomme Frühlingsaktion, gabs den Expertentag im Wert von 250€ gratis.

Folgende, sehr interessante Themen, wurden behandelt:
Abmahnungen, Impressum und Datenschutz, Rechtliche Hinweise beim Warenangebot, Rechtliche Hinweise im Bestellvorgang, Widerrufsrecht (sehr interessant!) und Allgemeine Geschäftsbedigungen.

Zu Gast waren Unternehmer aus allen Branchen, auch Vertreter namenhafter Unternehmen wie z.B. brands4friends.
Referent war RA Carsten Föhlisch, ein junger, sympatischer und fähiger Redner.

TrustedShops hat 3 Geschäftsführer. 2 von 3 habe ich persönlich kennengelernt, sehr sympatische Leute.
Den 3. Geschäftsführer hab ich nun bei Twitter getroffen ^^.

Die Anreise war natürlich streßig, aber für den Tag hat es sich auf jeden Fall gelohnt. Seminar war super, Referent war super, Essen war super und der Tagungsort (KOMED Köln) auch.

Von Köln aus, bin ich dann um 17.33 Uhr direkt durch gefahren nach Grünstadt (bzw. mit 4mal Umsteigen).
Was ich da gemacht hab, erfahrt ihr im nächsten Beitrag ^^.

Gestern kam die Bestätigung von der Industrie- und Handelskammer, dass ich mein Projekt wie beschrieben durchführen darf.

Das ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Prüfung .

Ich hoffe nur, dass ich wegen meinem Gewerbe nicht Mitglied bei der IHK werden muss und noch Mitgliedsbeiträge abdrücken muss.
Aber die werden sich wohl melden…

Vor zwei Wochen hab ich den Betriebseröffnungsbogen an das Finanzamt geschickt.

Bis heute warte ich noch auf die Antwort (Steuernummer).
Ans Telefon geht da bei der Kollegin auch niemand

Ich hasse Wartezeiten.