Kundenzufriedenheit bei Gauloises

Die meisten von euch wissen das ich Gauloises rauche. Abgesehen vom Geschmack ist auch der Kundenservice super.

Und zwar bieten sie eine kostenlose Kundenhotline an, deren Nummer auf jeder Packung steht.

Bei meiner letzten Schachtel habe ich festgestellt, dass eine Zigarette nicht richtig gerollt war und rief deswegen die Hotline an.

Zuerst kam die Ansage “Weil wir ein verantwortungsbewusstes Unternehmen sind möchten wir darauf hinweisen das rauchen tödlich sein kann.”
Sehr lustig :D

Auf jeden Fall wurde ich dann sofort mit einem Kundenberater verbunden und er nahm meine Anliegen auf und schickt mir nun einen Freiumschlag für die Rücksendung der reklamierten Zigarette + Schachtel.

Des Weiteren schickt er mir 2 neue Schachteln zu (2 weil ich vor ein paar Woche 2 Zigaretten hatte die vorn wie eine Blume aufgegangen sind).

Das nenn ich Kundenservice und so erreicht man Markenbindung und Kundenzufriedenheit.
Warum können das nicht alle Unternehmen?

Fotos vom Mittelalterfest 2009

Am Samstag kam mit der Post die CD mit den Bildern vom Mittelalterfest 2009. Ist zwar schon ewig her, aber ich weiß ja wie das ist mit den ehrenamtlichen Arbeiten und die Vereinbarkeit mit dem Beruf / Nebenberuf ^^.

Wie es war hab ich ja schon damals ausgeführt. Auf jeden Fall freue ich mich schon auf das nächste Mittelalterfest. Datum steht schon fest, ist Mitte / Ende Juni.
Freitag Abend bis Sonntag Mittag.

Vielleicht mag ja jemand mitkommen?

Auf jeden Fall gibts hier die Fotos :) .

Party beim Benny

Am Freitag waren Sebi, Lari, Nils und Ich beim Benny. Wir hatten uns durch den Urlaub und so ewig nicht mehr gesehen und kamen mal wieder zusammen :) .

Wir hörten Musik, laberten, machten Scheiß und tranken Bier.
Da wir eigentlich noch nach HD wollten, hatten wir nur 11 Bier für 3 Biertrinker. Das war dann nen bisschen Arg wenig. Sebi und Ich sind dann zu mir und haben noch nen halben Kasten geholt.
Der war dann auch bald leer und ich musste dann noch mal rüber um meine letzten 2 Bier zu holen xD. Wir haben Probleme, ich weiß ^^.

Genauer möchte ich auf den Abend nicht eingehen :)

Fotos gibts auch ein paar :)

Es war auf jeden Fall geil xD.

Erweiterter FI06 Grillabend

Am letzten Wochenende hatten wir noch unser 1. FI06 Treffen 2010.

Teilgenommen haben Clemens, Hendrik, Tobi, Sascha und Ich.

Papa und Jonas wollten auch kommen, aber Papa war noch voll vom letzten Abend und Jonas musste seine Freundin beglücken (in irgendeiner Art und Weise^^).

Auf jeden Fall war meine Idee den Grill anzuschmeißen. Ich musste tatsächlich durch 6 Läden fahren um ausreichend Grillfleisch zusammenzukriegen.
Bratwurst gibts überall, aber mit mariniertem Fleisch sah es eher schlecht aus :D . Am Ende hatte ich aber ausreichend zusammen und dadurch das ja 3 Personen nicht kamen, hatten wir sogar noch ein paar Bratwürste über.

Wir aßen dann gemütlich, tranken Bier und schauten ein paar Filme.
Es war wieder sehr nett, aber ich Papa sehr vermisst xD.

Und KMarcus will das nächste Mal auch kommen :) Der wohnt ja jetzt in Wiesbaden… Muss er sehen wie er hier her kommt und wo er schläft :) .

Das beste zum Schluss: Die Schliersee Fotos

Am vorletzten Seminartag hab ich von alle die ganzen Fotos eingesammelt.
Es kamen über 1500 Fotos zusammen ^^. Ich habe diese dann vorsortiert und wir haben zu Viert dann 34 DVDs mit den Fotos und ein paar Dokumenten gebrannt ^^.

Hat bis 1 Uhr gedauert, aber das ist schon okay :) .

Natürlich hab ich jetzt nicht alle Fotos hochgeladen, aber eine kleine Auswahl .

Mit diesem Beitrag beende ich dann die Berichtserstattung vom Schliersee 2010 Semianar :) .

Hier gehts zu den Fotos