Marcus (allein) in Heidelberg

Hey,

von Samstag bis heute war ich mit Flori in Lissabon.

Zeit für einen Reisebericht hab ich derzeit nicht, aber die Fotos hab ich schon mal hochgeladen
Reisebericht kommt dann in ein paar Wochen!

http://www.marcus-in-hd.de/fotos/album/lissabon-mit-flori/

Vor 2 Wochen war ich auf Rügen um Opas 80. Geburtstag zu feiern.

Wie ihr ja wisst ist das Schneechaos in Mecklenburg Vorpommern am schlimmsten. So auch am Freitag meiner Anreise – aufgrund eines Schneeflugs im vor uns liegenden Gleisabschnitts sollte sich unsere Weiterfahrt um wenige Minuten verzögern. Pustekuchen. Ich hab mich dann von meinen Eltern mit unserem schönen Citroen an dem Bahnhof abholen lassen wo wir dumm rum standen.
Der Zug ist zwar 5min nachdem ich ausgestiegen war losgefahren, aber es war ja dann zu spät .

Am nächsten Morgen als ich aus dem Fenster guckte waren ca. 30cm Neuschnee gefallen. Sehr anstrengend solche Schneemassen zu räumen. Und unsere ganze Straße (wir wohnen in einer Sackgasse) war auch dicht bis oben hin.

Wir sind dann zu Fuß zu meinen Großeltern gelaufen und die Feierlichkeiten wurden dann abgesagt. Weil alte Leute und Schnee verträgt sich ja nicht so richtig, und viele Wege waren gar nicht geräumt.

Vormittags kam nur der Pfarrer vorbei, der hatte sich zu Fuß durchgeschlagen ^^.

Abends wollten wir in einem Restaurant essen gehen, aber das haben wir uns dann auch gespart. Meine Tante und Onkel kamen noch vorbei (die haben nur 5min Fußweg) und eine weitere Bekannte meiner Großeltern.
War dann alles sehr familär ^^.

Am nächsten Morgen dann geschaut ob ich jemals wieder runter komme von der Insel. Züge von Bergen sind alle ausgefallen (weil sie dort nie angekommen sind).
Wir mussten dann mit dem Auto nach Stralsund fahren und ich dann von dort aus mit dem Zug über Berlin nach Hannover und dann nach Heidelberg.
Noch mal eine Stunde Verspätung kam dann oben drauf, aber das war ja zu erwarten.

Chaos pur, aber ich habe mal einen Antrag auf Wahrung meiner Fahrgastrechte gestellt. Die Kollegen aus dem DB Service Center sollten sich dann bald melden
Geld zurück!

Die meisten von euch wissen das ich Gauloises rauche. Abgesehen vom Geschmack ist auch der Kundenservice super.

Und zwar bieten sie eine kostenlose Kundenhotline an, deren Nummer auf jeder Packung steht.

Bei meiner letzten Schachtel habe ich festgestellt, dass eine Zigarette nicht richtig gerollt war und rief deswegen die Hotline an.

Zuerst kam die Ansage “Weil wir ein verantwortungsbewusstes Unternehmen sind möchten wir darauf hinweisen das rauchen tödlich sein kann.”
Sehr lustig

Auf jeden Fall wurde ich dann sofort mit einem Kundenberater verbunden und er nahm meine Anliegen auf und schickt mir nun einen Freiumschlag für die Rücksendung der reklamierten Zigarette + Schachtel.

Des Weiteren schickt er mir 2 neue Schachteln zu (2 weil ich vor ein paar Woche 2 Zigaretten hatte die vorn wie eine Blume aufgegangen sind).

Das nenn ich Kundenservice und so erreicht man Markenbindung und Kundenzufriedenheit.
Warum können das nicht alle Unternehmen?

Am Samstag kam mit der Post die CD mit den Bildern vom Mittelalterfest 2009. Ist zwar schon ewig her, aber ich weiß ja wie das ist mit den ehrenamtlichen Arbeiten und die Vereinbarkeit mit dem Beruf / Nebenberuf ^^.

Wie es war hab ich ja schon damals ausgeführt. Auf jeden Fall freue ich mich schon auf das nächste Mittelalterfest. Datum steht schon fest, ist Mitte / Ende Juni.
Freitag Abend bis Sonntag Mittag.

Vielleicht mag ja jemand mitkommen?

Auf jeden Fall gibts hier die Fotos .

Am Freitag waren Sebi, Lari, Nils und Ich beim Benny. Wir hatten uns durch den Urlaub und so ewig nicht mehr gesehen und kamen mal wieder zusammen .

Wir hörten Musik, laberten, machten Scheiß und tranken Bier.
Da wir eigentlich noch nach HD wollten, hatten wir nur 11 Bier für 3 Biertrinker. Das war dann nen bisschen Arg wenig. Sebi und Ich sind dann zu mir und haben noch nen halben Kasten geholt.
Der war dann auch bald leer und ich musste dann noch mal rüber um meine letzten 2 Bier zu holen xD. Wir haben Probleme, ich weiß ^^.

Genauer möchte ich auf den Abend nicht eingehen

Fotos gibts auch ein paar

Es war auf jeden Fall geil xD.